112: el número de emergencias de Europa y sus opciones silenciosas
El 112 es el número de emergencias gratuito al que puedes llamar en cualquier lugar de la Unión Europea, desde cualquier teléfono, para contactar con policía, ambulancia o bomberos. Funciona incluso sin saldo y, en muchos países, sin tarjeta SIM. Si no puedes hablar, varios países de la UE ofrecen formas de contactar con el 112 por SMS o mediante una app.
Qué es el 112
El 112 es el número único de emergencias europeo. Márcalo en cualquier país de la UE y te conectará con los servicios de emergencia locales, a menudo con operadores capaces de atenderte en más de un idioma. Funciona junto a los números nacionales: no tienes que memorizar los números propios de cada país cuando viajas.
Los números de tu país
El 112 conecta con los servicios de emergencia en toda la UE, y la mayoría de los países mantienen también sus números nacionales:
- Polonia: 112 (997 policía, 998 bomberos, 999 ambulancia)
- Alemania: 112 (110 policía)
- Francia: 112 (17 policía, 15 emergencias médicas/SAMU, 18 bomberos)
- España: 112 (091 Policía Nacional)
Si no puedes hablar
A diferencia del sistema británico de "pulsar 55", el acceso silencioso al 112 varía según el país. Varios ofrecen opciones específicas para personas que no pueden hacer una llamada de voz:
- Francia — 114: un número nacional para contactar con los servicios de emergencia por SMS o texto en tiempo real cuando no puedes hablar.
- Alemania — nora: la app oficial de emergencias que te permite enviar una solicitud de auxilio silenciosa y estructurada con tu ubicación.
- Polonia — Alarm112: una app oficial para contactar con el 112 sin hablar.
- España — AlertCops / My112: apps que te permiten enviar una alerta y tu ubicación a las autoridades.
Configura la que corresponda al lugar donde vives antes de necesitarla: a veces hace falta registrarse con antelación.
Dónde encaja SilentCall
El 112 te conecta con las autoridades. SilentCall te conecta con las personas en quienes confías, desde cualquier teléfono y sin ninguna app que instalar. Una sola llamada silenciosa graba la situación y avisa hasta a tres contactos elegidos, a menos que la canceles. Usa el 112 para un peligro inmediato; usa SilentCall para los momentos intermedios y para mantener informado a alguien que te conoce.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el 112? El número de emergencias gratuito para toda la UE. Llama desde cualquier teléfono en cualquier país de la UE para contactar con policía, ambulancia o bomberos.
¿Puedo contactar con el 112 sin hablar? En algunos países, sí: por ejemplo, la línea de SMS 114 de Francia, la app nora de Alemania, Alarm112 de Polonia y AlertCops de España. Las opciones varían según el país, así que comprueba la tuya con antelación.
¿Funciona el 112 en toda Europa? Sí, en todos los países de la UE, y en muchos otros países del mundo como número de emergencias secundario.
Más información
- Cómo pedir ayuda cuando no puedes hablar → /en/call-for-help-when-you-cant-speak/
- Llamadas silenciosas al 999 y "pulsar 55" (Reino Unido) → /en/answers/silent-999-press-55/
- Cómo enviar un mensaje al 911 (EE. UU.) → /en/answers/how-to-text-911/
SilentCall es un servicio de seguridad personal, no un sustituto de los servicios de emergencia. Ante una emergencia que ponga en peligro tu vida, contacta siempre con el 112 o el número de emergencias local si puedes hacerlo de forma segura.
Fuente: Comisión Europea — 112, el número de emergencia europeo.